الجزيرة - الرياض

وقعت الاتصالات السعودية مع مصرف الراجحي اتفاقية «مستوى الخدمة» التي تعد الأولى من نوعها في الشرق الأوسط، وتعتبر خطوة هادفة لتعزيز الشراكة الإستراتيجية وتطويرها بين الجانبين، حيث تعد الاتصالات السعودية الشركة صاحبة الريادة لخدمات قطاع الأعمال بالمملكة، ومصرف الراجحي أحد كبار عملاء قطاع الأعمال المميزين، وجرت مراسم التوقيع بمقر المصرف بمدينة الرياض.

ووقع الاتفاقية من جانب الاتصالات السعودية المهندس سعود بن ماجد الدويش الرئيس التنفيذي لمجموعة الاتصالات السعودية، وعن مصرف الراجحي عبدالله بن سليمان الراجحي الرئيس التنفيذي لمصرف الراجحي.

وبهذه المناسبة قال المهندس الدويش إن هذه الاتفاقية تعد الأولى من نوعها لكون تطبيقات مستوى الخدمة تمثل أرقى الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها في قطاع الأعمال، لما تتفرد به من ميزات وخصائص، مضيفاً: أن هذه الاتفاقية وعلى الرغم من توقيعها مع أهم عملائنا، مصرف الراجحي، إلا أنها تمثل في الوقت نفسه انطلاقة ناجحة لتعميم الخدمة على جميع عملائنا في القطاعات والمنشآت المختلفة، وفقاً لإستراتيجية الشركة وتوجهها نحو عملائها، مستطرداً بأن هدفنا تقديم خدمات متكاملة وذات اعتمادية وجودة عالية، ولن ندخّر وسعاً في إرضاء العملاء وتلبية احتياجاتهم بتوفير أرقى الحلول الرائدة في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات.

وأضاف الدويش: أن الارتقاء بخدمات العملاء من خلال توفير الربط الشبكي المتكامل يسهم في دعم الاقتصاد الوطني ويواكب التنمية التي تعيشها بلادنا، مؤكداً أن الشركة ستوظف جميع قدراتها في هذا المجال لتظل دوماً في ريادة الشركات الوطنية على مستوى المملكة ومنطقة الشرق الأوسط، لافتاً إلى أن ما تقدمه الشركة من تطبيقات وحلول رائدة وأنشطة مختلفة لعملائها يهدف إلى إرضائهم وتمكينهم من تحقيق الريادة والتميز لمستقبل أفضل.

من جانبه عبر عبدالله الراجحي عن ارتياحه لما حملته الاتفاقية من مضامين ومفاهيم تدعم سبل التعاون والعمل المشترك مع الاتصالات السعودية، مضيفا أن الاستفادة من خدمات الاتصالات السعودية لم تبدأ مع توقيع اتفاقية مستوى الخدمة، بل جاءت هذه الاتفاقية في إطار العلاقة الممتدة بين الجانبين.