الجزيرة - سعود الهذلي

عززت الاتصالات السعودية بشكل متواصل ريادتها في خدمات النطاق العريض، وذلك بتفردها بتقديم مختلف خدمات (البرودباند) بشكل متكامل داخل المنزل وخارجه، وتوفير خدمات الإنترنت الشاملة كافة لمنازل العملاء مجاناً، إضافة إلى خدمات الدعم الفني المتكامل المقدم لعملائها على مدار الساعة؛ وهو ما أسهم في ارتفاع معدل الاشتراك بخدمات النطاق العريض بشقيه الإنترنت أثناء التنقل أو في المنزل، وبخدمات إنترنت ضمن باقات متنوعة ومتكاملة ومتطورة وتحقيقها بهذا المجال سبقاً على مستوى الشرق الأوسط.

وقد حققت خدمات البرودباند المنزلية تميزاً في توفير العديد من الباقات الملائمة لاحتياجات مختلف شرائح العملاء، تحقيقاً لطموحاتهم في الحصول على أرقى الخدمات، فضلاً عن تحقيقها سبقاً على مستوى المنطقة من خلال تقديم باقات شاملة للصوت والإنترنت داخل المنزل وخارجه وتلبي متطلبات كل شرائح المجتمع.

وفي الوقت ذاته، وعند التنقل خارج المنزل، حققت باقات «كويك نت» المبتكرة إقبالاً واسعاً ونجاحاً متميزاً؛ حيث جاءت هذه الباقات متلائمة مع استخدام العملاء للإنترنت، كل وفق رؤيته واحتياجاته؛ الأمر الذي منحهم مرونة عالية في الانتقاء والتنقل بين الباقات وتحت شعار «الإنترنت فصلناه على كيفك»، كما تنوعت الباقات لتناسب جميع العملاء، فجاءت باقة «كويك نت برو1» بأداء لا حدود له، وهي أسرع خدمة للإنترنت المتنقل ذات النطاق العريض بالمملكة، وتصل السرعة إلى 42.2 ميجابت - الثانية، وباقة «كويك نت برو 2» التي تعد أفضل الحلول لأجهزة التابلت، وتقدم شريحة إنترنت مايكروسيم أو شريحة SIM مفوترة مجانية، وباقة إنترنت 5 جيجابايت شهرياً، وخدمة واي فاي مجاناً.

هذا، وتُعَدّ باقة « كويك نت أكشن1» مخصصة لفئة الشباب للحصول على خدمات إضافية متميزة وبأسعار مناسبة لمستخدمي الإنترنت، خاصة أصحاب الدخل المحدود، وباقة « كويك نت إكسبرس» التي تقدم الإنترنت ببساطة، وهي باقة جديدة تناسب جميع الفئات، وبسرعات عالية، وفيها شريحة إنترنت مسبقة الدفع مجاناً، ومودم بسرعة 2,7 Mbps مع باقة إنترنت 1 جيجابايت مجاناً وبسعر 150 ريالاً، كما لقيت خدمة «كويك نت لايت» التي تُعَدّ أفضل شريحة إنترنت بالمملكة إقبالاً كبيراً من العملاء، وهي شريحة مسبقة الدفع بقيمة 25 ريالاً مع رصيد إنترنت مجاني 400 ميجابايت.

ويرجع التزايد الحاصل في عدد المستخدمين إلى دعمها بشبكة وببنية تحتية قوية لخدمات النطاق العريض بالمملكة، يعززها عناية الشركة واهتمامها بعملائها في مجال تقنية الاتصالات بشكل متواصل؛ حيث نفذت الاتصالات السعودية في الفترة الماضية خططاً متطورة للنهوض بخدمات البرودباند أسهمت في وصولها لأكثر من 11 مليون مستخدم، وبأقل الأسعار، كل ذلك عبر فريق فني مؤهل يمتلك مهارات عالية في تقنيات البرودباند وتركيبها مجاناً، وهي أول شركة تقوم بإنشاء مركز متخصص لتقديم خدمات البرودباند، وتميزها بكونها المشغل الوحيد الذي يستطيع الوصول لكل عميل بمنزله.