جدة – عبدالله الزهراني

أطلق مكتب الوكلاء الموحّد أحد الجهات التي تقوم بخدمة الحجاج، ضمن منظومة مؤسسات أرباب الطوائف، والمسؤول عن استقبال ومغادرة ضيوف الرحمن في منافذ المملكة الـ 16 الجوية والبرية والبحرية, خطته التشغيلية (المرحلة الثانية) والخاصة بمغادرة الحجاج إلى بلادهم، بعد أن منّ الله عليهم بأداء حجهم وسط منظومة متكاملة من الخدمات.

وكشف رئيس مجلس إدارة المكتب فاروق بن صالح أبو زيد, أن خطة المرحلة الثانية تبدأ باستقبال الحجاج والترحيب بهم بعد أن أدوا الفريضة والحرص على الوقوف على جاهزية الأقسام والتأكد من أداء دورها، إلى جانب جاهزية الآليات والمعدات التي يتم من خلالها تقديم أرقى الخدمات للحجاج المغادرين وعلى أكمل وجه، منذ وصولهم إلى مجمع صالات الحج في مطار الملك عبد العزيز الدولي، مبيناً أنه في الوقت الذي تنتهي فيها أغلب المؤسسات ذات العلاقة بالحج من أعمالها فور عودة الحجاج من أرض المشاعر، فإن المكتب يواصل أعماله في معاودة استقبال الحجاج وإنهاء إجراءات سفرهم ونقل أمتعتهم.

من جانبه بيّن عضو مجلس الإدارة المشرف العام على العلاقات العامة والإعلام في المكتب الدكتور عبدالإله جدع, أن المرحلة الثانية أخذت أسلوباً أكثر واقعية من السنوات الماضية، فعدد الحجاج الذين استقبلهم المكتب هذا العام قياسي عن الأعوام الماضية والذي وصل إلى (1.800.000) حاج قدموا من 182 بلداً و500 مدينة من جميع أرجاء العالم, مشيراً إلى أن التعامل مع هذا الكم الهائل من حجاج بيت الله الحرام، يتطلب استعداداً وجاهزية في أعداد الموظفين والعمال والآليات المختلفة، حفاظاً على الانسيابية وتحقيق جودة وفعالية الخدمة.

وأكد أن المكتب ومن خلال كوادر العمل به والتي يصل تعدادها في هذا الموسم لـ 8500 ما بين موظف من الشباب السعودي المؤهل، سوف يحقق نقلة نوعية بالرقي بأداء الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن في ساعات المغادرة بالشكل الذي يلبي تطلعات قيادة المملكة.