نجران - علي الربيعان:

ضمن سعيها المستمر لتطبيق مفهوم الحكومة الإلكترونية، والتي تعتبر من أهم إستراتيجيات الأمانة وخططها الرامية إلى تعزيز استفادة المواطنين والمقيمين من خدمات الأمانة وتطوير آلية التواصل معهم، قامت أمانة منطقة نجران بإطلاق خدمة رسائل الجوال الـ(sms) وخدمة الفاكس الإلكتروني.

وأوضح أمين منطقة نجران المهندس فارس الشفق أنه تم ربط الأنظمة الداخلية بالأمانة بخدمة رسائل الجوال، حيث يتم حالياً إرسال ما يقارب 300 رسالة يومياً وبشكل آلي إلى عملاء الأمانة مما يتيح لهم متابعة طلباتهم ومعاملتهم بكل سهولة ويسر، وذلك يتضمن كافة طلبات الرخص الفنية ورخص المحلات والعقود والفواتير بأنواعها، بالإضافة إلى استخدامها كوسيلة فعَّالة للتبليغ عن المخالفات والرد على شكاوى المواطنين.

وحول خدمة الفاكس الإلكتروني أكَّد الشفق أن هذه الخدمة ستساعد بشكل كبير على تيسير وتبسيط آلية تبادل الوثائق مع الجهات الخارجية وتساهم في زيادة الإنتاجية وخفض التكاليف، وتضمن بإذن الله المحافظة على سلامة وثائق الأمانة بشكل أفضل من الأسلوب السابق والمعتمد على أجهزة الفاكس التقليدية.