يمثل الموظفون أحد أسرار الحصول على العلامة التجارية للمنظمات, إن لم يكن أهمها, وحيث تمثل العلامات التجارية للمنظمات كيانا متكاملا, يعبر عن العلاقة بينها وبين السوق استناداً إلى الخبرات المتراكمة مع العملاء , ويجمع هذا الكيان بين المنظمة, والمنتج , والخدمة المقدمة, والمستهلك, والعاملين في هذه المنظمات...>>>... |